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現在の工事の様子をすべて公開。
“とっても安心”と好評です!
可児市 日置幸司 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
良い 聞けば何でも答えて下さいますし、物腰もやわらかいです。
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
他社のことはわかりませんが、仕上がりが良いことは間違いありません。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
きれいにしていただき、不安も解消され、感謝しています。
⑤その他
修理の出来は? いつもながら、丁寧な仕上がりです。
⑥ご感想をお聞かせください
約1ヶ月に渡る工期で、自分の休みにも重なり仕事の仕方を直接見る機会にもなりました。
外国人労働者の方への指導も含め、工事を安全に進めることが大切なので、厳しいながらも技術を身につけさせようとする姿勢にも好感を持ちました。
自宅を新築して約20年、エクステリアワーク・SKYさんとは5年前ほどでしょうか、雨樋が破損した際に修理していただいたのが始まりで、今回が4回目の工事となりました。
今回は雨樋ではない場所から水が落ちてくるのを妻が見つけたので、例によって山口社長に点検をお願いしたところ、屋根のトップライトから雨漏りしているとのこと、すぐに見積りをお願いし、少し時間はかかりましたが契約し屋根を吹き替えていただきました。
その後は当然ですが雨漏りはなく、強い雨の日も安心してすごすことができています。
家作りは新築時に終わりではなく、出た不具合を直しながら出来ていくものだと実感しているところです。
そういう意味で、エクステリアワーク・SKYさんはホームドクター的な存在として、これからも頼りにします。
が、トラブルでの5回目のお世話にはならないことを祈っていますが笑
名古屋市緑区 株式会社メイナン特溶工業 様
前回同様満足です。
土岐市 平井 邦男 様
②接客態度について
良い 朝仕事の前の声かけと仕事が終ってからの声かけ。
③何故当社に決められたのでしょうか?
エクステリアワーク・SKYが家から近いので。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
良いと思います。
⑥ご感想をお聞かせください
秋に台風が多いので大きい台風来ると雨樋が今以上に被害を受ける前に工事してもらい安心しています。
不詳 ヨシコ 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
市民講座
②接客態度について
良い わからない事も丁ねいに答えてもらった。
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
どこに頼んでよいかわからなかった。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
きれいに修理して頂けたので安心した。
⑤その他
不安はありましたか? 家のかわらと同じものがないという事だったのでどうなるのか心配していた。
修理の出来は? きれいに修理して頂いた
⑥ご感想をお聞かせください
家の前の道路が狭くて修理が大変だったと思います。
どうもありがとうございました。
修理以外の所も、お願いしたらみて下さり、どうしたらよいか参考になりました。
ありがとうございました。
南区 法人O 様
①弊社をどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
良い 説明が丁寧で対応も親切でした。
③何故当社に決められたのでしょうか?
信頼できる感じがしたから
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
きちんとされていると感じました。
作業効率を考えれば写真をとる手間がない方が良いと考えるが、これをすることでわかりやすく見えないことを見せる企業努力をされている。
すばらしい会社だと思います。
⑤その他
修理の出来は? キレイにして頂きました!
⑥ご感想をお聞かせください
最初、社長様が雨漏り場所を確認に来られた時にガタイも大きくやや強面でしたので、威圧的な感じなのかなと心配しましたが、私の相談に親身に答えて頂き、気さくなかんじがギャップもありとても好印象でした。
夏の暑い時期で申し訳なく思いましたが、構造などいろいろと教えて頂き、雨漏り場所も特定できてよかったです。
雨降りが多く作業がとびとびになりましたが、最後まできちんとやって頂き、想像を超える仕上りとなりました。
工場の屋根の補修の際もお願いしようと思います。
ありがとうございました。
不詳 M 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
普通
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
地元業者だったから
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
事後写真があれば安心に繋がる
工事後数回雨降りがありましたが支障なく排水が機能してます。
雪止メ金具は降雪の少ない地域ですので万一の保険のようなものです。
名古屋市天白区 T.T 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
良い
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
実績
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
納得のゆく出来です。
⑥ご感想をお聞かせください
工事途中で社長が自ら現場にこられ、進捗状況をみられた事は、すばらしいと思います。
いつもいろいろな改修工事をして頂きありがとうございます。
今回は実家の屋根防水工事でしたが、実際に屋根に上がれない我々にとって工事報告書のBefore、Afterの写真を見ることでどのような工事をしたか安心することが出来ました。
忙しい時期に早期に工事をして頂きありがとうございました。
不詳 谷 様
雨もりの原因調査と修理をお願いしようと数社ピックアップしましたが、最初に診てもらった業者さんの調査結果と修理内容は、現状の雨もり状態を考えると疑問符が付くものでした。
他の業者さんを、と思い、エクステリアワークSKYさんに診てもらいましたが、すぐに原因を見つけて頂き、説明も納得できました。
仕上げ方についてこちらから注文をさせてもらいましたが、誠意ある対応を頂いて助かりました。暑い中ご苦労様でした。
ウッドデッキの作成は現在作業中です。
小牧市 田中清 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
普通
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
以前に屋根の工事をお願いし、アフター点検も行き届いているので。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
見積りの時、支柱1本20万円は高く感じたが、工事の説明と出来ばえを見て、納得できました。
依頼してよかったです。
⑤その他
⑥ご感想をお聞かせください
最初は屋根でしたが、その後、小さい修理もきちんとやっていただけるので、安心してお任せできると思っています。
屋根の修理をインターネットで捜してからの、おつきあいです。
いつも決まった職人さんが来て下さり、きちんと工事してもらえるので他の業者さんにお願いするよりも、安心出来ます。
これからもお願いしたいと思います。
名古屋市中村区 K 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
良い 質問にも的確に回答されて良い印象でした。
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
過去の工事の実績から決めました。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
丁寧な内容で解りやすかった。
⑤その他
修理の出来は? 強固な取り付けで、安心しました。
⑥ご感想をお聞かせください
4年前の実績も有り、今回も依頼しました。
今回は、ベランダでの工事でしたので、室内を通って工事をするものと考えていましたが、屋外から、はしごを使用して、工事をされました。
客サイドの気持を考えた配慮だと感心しました。
名古屋市 加藤 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
普通
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
前回の工事も記者にお願いした為
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
丁寧に施工していただいたと思います
⑤その他
修理の出来は? これからの梅雨や台風に雨漏りがないことを願ってます
⑥ご感想をお聞かせください
・もう少し安いとありがたいです
・塀のガタガタしていたところを補強していただき助かりました
腕ききの職人さんが入られ、コロナの影響もあってか予定の工期を大幅に短縮して工事を終えていただきました。
急勾配の屋根にもかかわらず、丁寧にやっていただけたと思います
工事後もきれいに清掃されていました。
知立市 茶々茶 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
良い 説明が丁寧だった。わかりやすかった。
③何故当社に決められたのでしょうか?
前回のベランダ工事とアフターが親切だったので。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
満足です。屋根の三角のとんがり部分も仕上がりがきれいです。
⑤その他
不安はありましたか? 雨水がたまる箇所があったので心配でした。
修理の出来は? 雨水がたまる箇所は工夫して改善していただきました。
⑥ご感想をお聞かせください
・2回目ですが紹介キャンペーンの案内がありませんでした。知っていれば商品券がもらえたのにと思い残念です。(自分紹介)
・職人のリーダーと担当者は別人でしょうか?工事中に担当者はわかりませんでした。担当ではない杉田さん(ひなたぼっこ写真)には1日お会いしました。