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現在の工事の様子をすべて公開。
“とっても安心”と好評です!
日進市 丸茂 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で工事をした
②接客態度について
良い 丁寧な説明&対応
③何故当社に決められたのでしょうか?
その他 過去に依頼した工事実績に信頼が置けたから
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
工事の過程がよく判り満足感あり
⑤その他
不安はありましたか? 特になし
修理の出来は? (写真から)きちんとした仕上がりになっていると思う
⑥ご感想をお聞かせください
・今回は貴社での2回目の工事依頼
・2階屋根棟冠積み直しは自分の目で直かに点検出来ないが写真で確認
・継続的な社報(ひなたぼっこ)発信に感心し工事内容にも信頼を置いています
豊田市 F 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
普通
③何故当社に決められたのでしょうか?
その他 しっかりとした仕事をしてくれる会社だと思ったから
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
作業前と完了後の写真はちがいがわかりとても良い
⑤その他
修理の出来は? とてもきれいになりました
丹羽郡 法人K 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Google)
②接客態度について
良い 説明がわかりやすく親身になって対応してくれた
③何故当社に決められたのでしょうか?
他社との違い 説明と原因箇所の特定
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
見えない屋根の作業風景が作業写真とコメントで現場を見ているようにわかりやすく記入されておりよかったです
⑤その他
不安はありましたか? 説明を聞いてなくなりました
修理の出来は? 完璧です
⑥ご感想をお聞かせください
室内の雨音もしないので完璧な修理です。
不安な事がたくさんありましたが出会えてとてもよかったです。
雨もりと言う原因箇所の特定が難しい場所を見つけて本当に直るのか不安でしたが完璧でした。雨の日に天井を心配しなくてよくなったので依頼してとてもよかったです。
港区 M 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
良い
御挨拶が丁寧で、ルールや規律がしっかりと守られていた。
③何故当社に決められたのでしょうか?
他社との違い
雨漏り対策の専門知識、経験豊富。実績が抜群。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
これ程、工事過程を詳細に御説明いただけるとは思っておりませんでした。驚きと感嘆でした。
⑤その他
不安はありましたか?
工事開始時には全くありませんでした。
修理の出来は?
大変満足していただけております。
⑥ご感想をお聞かせください
修繕計画の精度、スケジュール管理、職能意識の高さ、御提案力等、まずこれだけすばらしい過程があり、加えてスキルの高さがあって実績となる。信頼できるプロ集団とは貴社を表現する最も適格な言葉と思います。本当に御世話になりました。ありがとうございました。今後も宜しく御願い申し上げます。
各務原市 T 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット
②接客態度について
良い
③何故当社に決められたのでしょうか?
他社との違い(具体的には?)
他社の雨漏り工事では改善しなかったため
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
写真でていねいに経過を解説して下さり、今度こそ雨もりとまるかな と期待しています
⑤その他
今まで3社ほど雨もりの修理をしてもらいましたが改善せず…水まきtestでピンポイントに悪い所を指摘され、ていねいな工事をして頂きました。次の豪雨がくるのを楽しみに待っています。
不詳 M 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
良い 雨の多い時期であったので次日の工事内容等につき適宜連絡があり良かった
③何故当社に決められたのでしょうか?
その他 過去の実績(技術力)が良かったので依頼
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
外壁を外した時に、予想される雨水の侵入箇所の写真があると良かった
⑤不安はありましたか?
貼り替え後の塗装 下地処理で表面研磨すると話がありガルバメッキ面への影響の程度が不安であった
⑥ご感想をお聞かせください
猛暑の中で外壁の作業となり、職人さんにとっては大変な仕事だと感心しました
土岐市 W 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
普通
③何故当社に決められたのでしょうか?
事前に細かく説明があったから
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
とても綺麗に出来ていて大満足でした
一宮市 Y 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
良い あいさつもしっかりしていて質問にも的確に答えていただいた
③何故当社に決められたのでしょうか?
説明に来ていただき、納得できたので
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
工事の工程がよくわかり、とても丁寧で良かった
⑤その他
不安はありましたか? 特になし
修理の出来は? 満足です
⑥ご感想をお聞かせください
日中は電話に出ることができずLINEでのやり取りでしたが、的確・迅速に対応していただきとても安心感がありました
名古屋市 S 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
良い
③何故当社に決められたのでしょうか?
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
とてもしっかりやっていただいたことがわかる資料でした
工事の出来上がりも満足です
⑤その他
⑥ご感想をお聞かせください
車庫の雨漏りは結局直りませんでした 天井からの雨漏りではないことがわかりました この原因をつきとめるにはどうすればいいのか課題が残ります
一宮市 T 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
紹介(本人様)
②接客態度について
良い 留守宅にお願いしたのでわからない
山口さんの対応はよかったです
③何故当社に決められたのでしょうか?
以前もお願いしたことがあり、とてもきれいに仕上げてくれたのでお願いした
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
わかりやすくて工事の工程がよくわかった
⑤修理の出来は?
思っていたより良かった
⑥ご感想をお聞かせください
築50年の家で今回、2回目の工事をお願いしました
今後も何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っています
よろしくお願いします
名古屋市 M 様
①弊社をどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
良い
③何故当社に決められたのでしょうか?
原因等、丁寧に説明して、工程の写真もあって安心できる。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
とてもきれいになっいて、びっくりしました。
⑤不安はありましたか?
工事前は定期的なメンテナンスをしていなかったのでどのくらいの金額になるのか不安でした。
犬山市 S 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
良い。好感の持てることばづかい
③何故当社に決められたのでしょうか?
他社との違い。丁寧な仕事ぶり
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
工事前、工事後の他に途中の状況の写真もあって、完了したときには見えなくなっているところもわかるので良いです。
⑤その他
修理の出来は?満足しています。
⑥ご感想をお聞かせください
打合せの中で、レベル上中下のいくつかの提案を示してもらい、最も手ごろなのはこれだと説明してもらえたのは助かった。
途中で下記のハプニングがありました。
・外壁板金の色見本が工事開始直前で変わった。旧→新になった。
・足場が取り外された後、破風板金の工事忘れ(?)があり、追加工事があった。
それでも誠実に対応していただき、好感が持てました。