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現在の工事の様子をすべて公開。
“とっても安心”と好評です!
不詳 P.N.大豆田 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
良い。くわしく説明していただけました。
③何故当社に決められたのでしょうか?
他社との違い。職人さんがやっているということ。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
とてもよかったです。
⑤その他 不安はありましたか?
金額が大きいので、その意味での不安はありました。
⑥ご感想をお聞かせください
普段の生活はそのままに、工事していただけて、とてもありがたかったです。
予定よりとても早い完成。丁寧な報告書。ありがとうございました!
これで安心して雨の日を過ごすことができます。
これから30年?ぜひ長生きしたいと思います!
職人さん方の腕を信じてよかったです。
大府市 O 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット
②接客態度について
良い。朝のあいさつ、仕事終わっての報告、明日の作業の報告。
③何故当社に決められたのでしょうか?
社長の熱意。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
新築みたいでビックリしました。
⑤その他
⑥ご感想をお聞かせください
きれいにして頂いて誠にありがとうございます。職人のみなさんにも感謝いたします。ありがとうございました。大事に長く使いますので何かありましたら何卒よろしくお願い致します。
日進市 I 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした。
②接客態度について
良い。笑顔で挨拶していただきました。
③何故当社に決められたのでしょうか?
その他。以前にしていただいた工事が満足できて、安心感があったので。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
Before、afterで写真で見比べることができて良かったです。
とてもきれいになって(外壁塗装)うれしいです。
⑤その他
修理の出来は?満足しています。
⑥ご感想をお聞かせください
細かな所まで丁寧に塗装していただいてとてもきれいな仕上がりで感謝です。特にお願いした家の北側の藻が生えてしまった壁や玄関の木部がとてもきれいになりました。
工事で誓う塗料の説明や耐久性など、とても丁寧に説明していただいて安心しました。
職人さんたちも皆さんとても優しく、工事過程ごとにわかりやすく説明してくださって、ありがとうございました。
高圧洗浄で駐車場まできれいにしていただいて、うれしかったです。
あと、玄関の植木鉢や荷物、重たい宅配ボックスの移動などもしてくださってたすかりました。
春日井市 有限会社 鈴乃屋 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Google)
②接客態度について
良い。男性でも、きちんとした話し方で接客されます。
③何故当社に決められたのでしょうか?
いつも良くしていただいております。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
きちんとしていただいていることに感動いたしました。
⑤その他
不安はありましたか?ありません。
修理の出来は?きれいになっていると思います。
⑥ご感想をお聞かせください
早く気が付けば良かったのですが、他のところも大丈夫かよく見てもらえば良かったと反省しております。そうすてば全部きちんと出来ただろうにと思っております。
名古屋市 T 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
普通。
③何故当社に決められたのでしょうか?
HPの印象で。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
よく分かりました。
土岐市 山田 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
長男の紹介
②接客態度について
良い。一日の終了後必ず挨拶をされ、これない時を教えてくれました。
③何故当社に決められたのでしょうか?
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
工事前の写真から終了後の写真を見て、あまりにもきれいになった我が家に満足しております。天候にも恵まれ、予定通り1ヶ月で完了していただき、ありがとうございました。
⑤その他
修理の出来は?大変良いと感謝しています。
可児市 日置幸司 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
過去に弊社で調査・工事をした
②接客態度について
良い 聞けば何でも答えて下さいますし、物腰もやわらかいです。
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
他社のことはわかりませんが、仕上がりが良いことは間違いありません。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
きれいにしていただき、不安も解消され、感謝しています。
⑤その他
修理の出来は? いつもながら、丁寧な仕上がりです。
⑥ご感想をお聞かせください
約1ヶ月に渡る工期で、自分の休みにも重なり仕事の仕方を直接見る機会にもなりました。
外国人労働者の方への指導も含め、工事を安全に進めることが大切なので、厳しいながらも技術を身につけさせようとする姿勢にも好感を持ちました。
自宅を新築して約20年、エクステリアワーク・SKYさんとは5年前ほどでしょうか、雨樋が破損した際に修理していただいたのが始まりで、今回が4回目の工事となりました。
今回は雨樋ではない場所から水が落ちてくるのを妻が見つけたので、例によって山口社長に点検をお願いしたところ、屋根のトップライトから雨漏りしているとのこと、すぐに見積りをお願いし、少し時間はかかりましたが契約し屋根を吹き替えていただきました。
その後は当然ですが雨漏りはなく、強い雨の日も安心してすごすことができています。
家作りは新築時に終わりではなく、出た不具合を直しながら出来ていくものだと実感しているところです。
そういう意味で、エクステリアワーク・SKYさんはホームドクター的な存在として、これからも頼りにします。
が、トラブルでの5回目のお世話にはならないことを祈っていますが笑
名古屋市緑区 株式会社メイナン特溶工業 様
前回同様満足です。
土岐市 平井 邦男 様
②接客態度について
良い 朝仕事の前の声かけと仕事が終ってからの声かけ。
③何故当社に決められたのでしょうか?
エクステリアワーク・SKYが家から近いので。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
良いと思います。
⑥ご感想をお聞かせください
秋に台風が多いので大きい台風来ると雨樋が今以上に被害を受ける前に工事してもらい安心しています。
不詳 ヨシコ 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
市民講座
②接客態度について
良い わからない事も丁ねいに答えてもらった。
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
どこに頼んでよいかわからなかった。
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
きれいに修理して頂けたので安心した。
⑤その他
不安はありましたか? 家のかわらと同じものがないという事だったのでどうなるのか心配していた。
修理の出来は? きれいに修理して頂いた
⑥ご感想をお聞かせください
家の前の道路が狭くて修理が大変だったと思います。
どうもありがとうございました。
修理以外の所も、お願いしたらみて下さり、どうしたらよいか参考になりました。
ありがとうございました。
南区 法人O 様
①弊社をどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
良い 説明が丁寧で対応も親切でした。
③何故当社に決められたのでしょうか?
信頼できる感じがしたから
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
きちんとされていると感じました。
作業効率を考えれば写真をとる手間がない方が良いと考えるが、これをすることでわかりやすく見えないことを見せる企業努力をされている。
すばらしい会社だと思います。
⑤その他
修理の出来は? キレイにして頂きました!
⑥ご感想をお聞かせください
最初、社長様が雨漏り場所を確認に来られた時にガタイも大きくやや強面でしたので、威圧的な感じなのかなと心配しましたが、私の相談に親身に答えて頂き、気さくなかんじがギャップもありとても好印象でした。
夏の暑い時期で申し訳なく思いましたが、構造などいろいろと教えて頂き、雨漏り場所も特定できてよかったです。
雨降りが多く作業がとびとびになりましたが、最後まできちんとやって頂き、想像を超える仕上りとなりました。
工場の屋根の補修の際もお願いしようと思います。
ありがとうございました。
不詳 M 様
①私どもをどこでお知りになりましたか?
インターネット(Yahoo)
②接客態度について
普通
③なぜ当社に決められたのでしょうか?
地元業者だったから
④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?
事後写真があれば安心に繋がる
工事後数回雨降りがありましたが支障なく排水が機能してます。
雪止メ金具は降雪の少ない地域ですので万一の保険のようなものです。