わかりやすく説明してくれた

N 様

アンケート

②接客態度について

良い・言葉使いが丁寧、わかりやすく説明してくれた事

③何故当社に決められたのでしょうか?

他社との違い・私達には見られない写真で説明し納得。

雨漏り補修工事をさせて頂きました

小牧市 田中 様

最初の屋根の修理で、満足だったので、全面的に信頼していたが、今日は窓の雨漏り(強風、豪雨の時年に2回位)だったので、こんな小さな仕事の遠方から来てくれるのか?と電話するのを迷っていたところ、毎月のメール便の中に葉書が入っていたので、「こんな場合でも来てもらえるのか?」と書いて送った。

すぐ電話をいただき、修理箇所を見に来て下さり、大雨の時と同じ状況にしての確認、原因の説明に納得できたので、今回もお願いした。2日間で終了。職人さんも礼儀正しく気持ちがよい。また不具合な時には連絡くださいとのこと。今後は迷わずに連絡し、早めに修理依頼したいと思う。

工事の説明がわかりやすく、充分に納得して工事依頼できる

N 様

アンケート

②接客態度について

良い・用件を伝えるとすぐに連絡をくれる。

③何故当社に決められたのでしょうか?

その他・これまでの工事の具体例(写真入り)が載っていてこれだと思った。

④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?

とても綺麗にできていて説明も良く、安心した。

⑥その他ありましたら、あなた様のご感想をお聞かせください!

工事の説明がわかりやすく、充分に納得して工事依頼できる。

ベランダ防水工事をさせて頂きました

一宮市 伊藤 様

アンケート

②接客態度について

常に職人さんに丁寧に対応してもらいました。

③何故当社に決められたのでしょうか?

その他・アフターケアがしっかりしているとネットを見て感じたので

④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?

詳細な行程と写真入りの報告を拝見して、しっかり作業してくださったのだと安心しました。

⑤その他

不安はありましたか?・防水工事の施工事態初めてなので不安はありました。

修理の出来は?・綺麗な仕上がりに感心しました。

⑥その他ありましたら、あなた様のご感想をお聞かせください!

私事に忙しく返信に遅れました。

お手数をおかけしてすみません。

自身も元違う分野での職人だったので、職人さんへその技術には尊敬の念を抱いております。

その信頼に値する素晴らしい仕事ぶりであったと感謝しております。

雨漏り補修工事をさせて頂きました

一宮市 どんぐり調剤薬局 様

アンケート

②接客態度について

良い・言葉使い、誠実さ

⑤その他

不安はありましたか?・なし

修理の出来は?・あれから一度も雨漏りしません。

雨樋改修工事をさせて頂きました

多治見市 安藤 様

工事の前に片付けが必要なところなど一言声をかけてもらえれば、少しでも前もってできたかもしれません。

手際よく工事して見えました。寒い中、ありがとうございました。集金に来ていただき非常に助かりました。アンケートが遅れてしまいおわびします。

一月の寒い中ありがとうございました

N 様

アンケート

③何故当社に決められたのでしょうか?

その他・この業界の会社を知らないから。

④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?

写真に説明文を付けてある点が非常に良いと思います。

⑤その他

不安はありましたか?・二度目の工事なので特に不安はありませんでした。修理の出来は?・新しい雨樋が目立っています。

⑥その他ありましたら、あなた様のご感想をお聞かせください!

一月の寒い中ありがとうございました。また、よろしくおねがいします。

屋上防水工事をさせて頂きました

名古屋市 高橋 様

見積もり金額にやや不安がありましたが、これまでに修理を頼んだ業者に比べ、作業工事に信頼がおけると感じています。

自身で屋上をチェックするより、細やかで説明が良く分かった。

N 様

アンケート

②接客態度について

良い・説明が丁寧。

③何故当社に決められたのでしょうか?

他社との違い・インターネットの説明が細やか

④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?

自身で屋上をチェックするより、細やかで説明が良く分かった。

⑤その他

不安はありましたか?・コストパフォーマンス

修理の出来は?・今の所、大いに満足している

⑥その他ありましたら、あなた様のご感想をお聞かせください!

工事についての近隣へのあいさつ等心づかいが細やかで好感が持てた。

雨樋改修工事をさせて頂きました

多治見市 坂口 様

アンケート

②接客態度について

良い・挨拶がしっかりできていて礼儀正しい。良く説明して下さった

③何故当社に決められたのでしょうか?

他社との違い・TELした時の対応が早くすぐ連絡が来て日にちを決めて直にきて下さった。

④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?

今季は雨が多く2日間の仕事にっすでしたが、次の日にはインターネットにのせてあってわかりやすかった。

しっかりと取り付けてあった。

⑤その他

不安はありましたか?・インターネットで知ってだったのでどんな感じなんだろうと思っていた。

修理の出来は?・きちっと修理して下さって良かった。

⑥その他ありましたら、あなた様のご感想をお聞かせください!

もう少し早く知っていたら良かったと思いました。

3月順に家の塗装工事が書いてあったので・・・そう思いました。

また何かあったらおねがいしたいと思います。

ありがとうございました。

<ひなたぼっこ>楽しく読まさせていただいています。

ペントハウス屋根防水工事をさせて頂きました

土岐市 鈴木 様

ネットで調べても遠くの事業所ばかりでしたが、こんなに近くに専門事業所があることがわかった時には、大変うれしかったですよ。

受け答えがはきはきしていて好感が持てました。

N 様

アンケート

②接客態度について

良い・受け答えがはきはきしていて好感が持てました。

③何故当社に決められたのでしょうか?

その他・近い

④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?

納得しています。

⑤その他

不安はありましたか?・いいえ

修理の出来は?・仕上がり方上々