原因を特定したうえで、最適な施工をしてくれると思った

N 様

アンケート

①私ども「エクステリアワーク・SKY」をどこでお知りになりましたか?

CBCテレビ「イッポウ」で紹介されていたのを見ました。

土岐市の会社というのは覚えていましたが、社名は覚えていなかったのでインターネットで調べました。

なので知ったのはテレビから。

③なぜ当社に決められたのでしょうか?

他社との違い・雨漏り修理専門のため。原因を特定したうえで、最適な施工をしてくれると思ったから。

④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?

工事内容がよくわかり、説明も書かれているため、安心できます。

御社ホームページでも施行中の写真を見ていたので、Before、afterがよくわかりました。(良いサービスだと思います。)

⑤その他

修理の出来は?

大雨が降らないと修理の効果はわかりませんが、見た目の出来は大満足です。

⑥その他ありましたら、あなた様のご感想をお聞かせください。

近隣の方へ、工事前の挨拶をしていただいたのもありがたかったのですが、工事完了後にも挨拶していただいたのには感激しました。

雨漏り補修工事をさせていただきました

犬山市 S 様

アンケート

②接客態度について

良い・丁寧な言葉遣い

③なぜ当社に決められたのでしょうか?

・他社との違い

工事例の紹介の仕方がわかりやすかった

④工事完了後(写真等)をご覧になった感想は?

納得できる状況でした。

工事途中の写真もあって、外側からは見えない部分の作業もよくわかりました。

⑤その他

・不安はありましたか?

工事完了後は見えなくなる内部の仕事もしっかりできているのか。

・修理の出来は?

綺麗にできていました。

⑥その他ありましたら、あなた様のご感想をお聞かせください!

平日の工事で留守にしていましたが、良い仕事をしてもらえました。

ベランダ笠木改修工事をさせていただきました

関市 S 様

アンケート

②接客態度について

良い・しっかりした挨拶が気持ちよい

③なぜ当社に決められたのでしょうか?

外に業者が見当たらなかった

④工事完了後(写真など)をご覧になった感想は?

綺麗に仕上がり満足しています。

⑤その他 不安はありましたか?

再びの雨漏りの不安

屋根改修工事をさせていただきました

可児市 S 様

アンケート

①私ども「エクステリアワーク・SKY」をどこでお知りになりましたか?

インターネット(Google)

②接客態度について

良い・私たちの話を親身になって聞いてくれた事

③なぜ当社に決められたのでしょうか?

他者との違い・責任の持てない仕事はできませんとはっきり言ってくれた事(ただ仕事が欲しいだけの会社ではない。)

④工事完了後(写真など)をご覧になった感想は?

今まで工事をしていただいた会社にはなかった事なので、嬉しく思いました。

素人が見てもどんな仕事を行なったのかわかりやすい説明が載っていて、

(有)エクステリアワーク・SKYにお願いしてよかったと家族一同思いました。

⑥その他ありましたら、あなた様のご感想をお聞かせください!

工事前の近隣挨拶、工事後の清掃、工事中の対応の仕方、お客目線になって親切丁寧な対応、仕事をして頂いた事に感謝しています。

もっと早くお会いしたかったです。

こんなにはっきりと言ってくれる会社はいない

N 様

表面のアンケートの重複する部分もあるかもしれませんが・・・

正直、ネットで調べて連絡をしたので、最初は不安でした。でも、親身になって時間をかけて、話を聞いて頂き、要望に対して、責任の持てない仕事に対して、はっきり断った時(今まで工事をした会社は要望通り工事をしてくれたけど、結果は雨漏りが発生した)

こんなにはっきりと言ってくれる会社はいない。ただ、仕事が欲しい会社ではない事がわかり、この会社にお願いする事に家族一同決めました。工事開始前の近隣挨拶、毎工事後の清掃、工事中に気になった事に対しての問い合わせに対しても親切に対応して頂きました。工事後、台風が来ても不安な夜(雨漏りの心配)を過ごす事がなくなりました。

ベランダ防水改修工事(三ヶ所)をさせていただきました

知立市 N 様

インターネットで見つけ、若干高いと思いつつもアフター保障もあるため依頼しました。

日程変更あるものの、テキパキと対応して頂けて良かったです。

ただ、塗料の匂いが予想以上にきつく、近所への挨拶が大変でした。

作業内容がわかり良かった。

N 様

アンケート

①私ども「エクステリアワーク・SKY」をどこでお知りになりましたか?

インターネット(Google)

②接客態度について

良い・前後の挨拶

④工事完了後(写真など)をご覧になった感想は?

作業内容がわかり良かった。

⑤その他　修理の出来は?

良かった

雨樋改修工事(一面)をさせていただきました

名古屋市東区 S 様

アンケート

①私ども「エクステリアワーク・SKY」をどこでお知りになりましたか?

インターネット(その他)

②接客態度について

普通

③なぜ当社に決められたのでしょうか?

その他・最初の対応が良かったから。

④工事完了後(写真など)をご覧になった感想は?

綺麗な出来栄えで良かったです。

⑤その他

修理の出来は?・良好です

外壁塗装・ベランダ防水工事をさせて頂きました

名古屋市港区 福原 様

アンケート

①私ども「エクステリアワーク・SKY」をどこでお知りになりましたか?

過去に弊社で調査・工事をした

②接客態度について

普通

③なぜ当社に決められたのでしょうか?

その他(具体的には?)・説明が詳細で自信を持たれていた為。

④工事完了後(写真など)をご覧になった感想は?

綺麗になっていい感じです。思った以上に良い仕上がりでした。自分で選択しといてなんですが、思ったより黄色く、メルヘンチックになっていたので、色の選択をちょっと失敗したな‥‥と思いました。

⑤その他

修理の出来は?・特に問題なし

⑥その他ありましたら、あなた様のご感想をお聞かせください。

職人さんも細かくその都度説明してくれましたし、外壁だけでなく、水切や軒天まで塗って頂けると思ってなかったので、細やかなサービスに感謝しております。

屋上屋根防水改修工事をさせていただきました

岐阜県瀬戸市 宮崎 様

市民講座を聞きたいと思った時は、まだ家のトラブルが何も無い時でしたが、二ヶ月もしないうちに、まさか雨漏りが発生するとは思っても見なくて、貴社との不思議な御縁を感じました。

不安はありましたが、職人さんも感じがよく、信頼して良かったです。

ありがとうございました。

大変きれいに出来上がっていて満足しております。

N 様

アンケート

①私ども「エクステリアワーク・SKY」をどこでお知りになりましたか?

市民講座

②接客態度について

良い・分かりやすく説明してもらえた。

③なぜ当社に決められたのでしょうか?

その他・市民講座を開催されていた安心できる会社だと思ったから。

④工事完了後(写真など)をご覧になった感想は?

大変きれいに出来上がっていて満足しております。

ありがとうございました。

⑤その他

不安はありましたか?・初めての会社なので少し不安はありました。

修理の出来は?・お願いして良かったと思います。

屋根全面改修工事をさせていただきました

岐阜県可児市 早川 様

家屋の修理工事は初めて経験し高い安い費用についてはこの位必要だと理解出来た他で見積書を取ったこともないので、棟写真等を見て満足しています。